5.1 Komplexausbildung zum Badverkäufer (Durchgang Hornberg)
Intensivausbildung bestehend aus zwei Kompaktworkshop-Wochen, zwei Hausarbeitsphasen, Zwischenworkshop und Abschlussprüfung.
Ziele
Die Komplexausbildung zum Badverkäufer erhöht die verkäuferische und gestalterische Kompetenz in Badberatung, -planung und -verkauf durch systematischen Erwerb und Vertiefung von Wissen sowie praxisnahes Training. Die Teilnehmer erarbeiten eine praxisnahe Methodik für mehr Erfolg im Badgeschäft.
Inhalte
Die Ausbildung orientiert sich inhaltlich und methodisch an den prinzipiellen Phasen, die jeder Badverkauf durchläuft. Bedarfsermittlung, Badplanung/-gestaltung sowie kundengerechte und abschlussorientierte Präsentation werden nicht nur wissensmäßig aufbereitet, sondern auch praktisch erarbeitet und trainiert. Die folgenden inhaltlichen Hauptsäulen durchdringen die gesamte Veranstaltung:
1. Materialien und Produkte im Bad Spezifik der jeweiligen Materialien wie: Sanitärkeramik, Sanitäracryl, Badmöbel, Armaturen, Duschabtrennungen sowie Materialien zur funktionalen und atmosphärischen Raumgestaltung (Wände, Decke, Boden)
2. Benutzerorientierte Badplanung/-gestaltung Gestaltungsansatz, der den künftigen Badbenutzer zum Ausgangs- und Zielpunkt macht.
- Grundsätze moderner Badgestaltung
- Bedarfermittlung als Grundlage benutzerorientierter Badgestaltung
- Raumstimmungen erfassen
- Arbeiten mit Wohnmilieus und Collagen
- Farbe, Design und Wellness im Bad
- Wohlfühlbäder planen
- Individuelle, handcolorierte Zeichnung für den Kunden
- Planungsübungen
3. Kundenorientiert Verkaufsgespräche führen und Planungen/Angebote präsentieren
- Phasen des Verkaufs
- Kundenorientierung in Gesprächsmethoden umsetzen
- Sympathie als Erfolgsfaktor beim Verkaufen
- Fragen sowie Merkmal/Nutzen-Argumentation bewusst einsetzen
- Grundlagen erfolgreicher und abschlussorientierter Präsentation
- Präsentationsmethoden und -medien
- Erarbeiten einer Präsentationsdramaturgie
- Kundengerechte Präsentationsatmosphäre
- Rollenspiel und Übungen mit Video-Feedback
- Badverkauf im Wandel der Zeit
Termine
26./31.03.2012, Hornberg
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Termin auswählen
07./09.05.2012, Hornberg
16./21.07.2012, Hornberg
08./09.11.2012, Hornberg
Veranstaltungsorte
Hornberg
Kostenbeteiligung
950,00 EUR +gesetzl. MwSt. (inkl. Verpflegung während der Module). Die Module bauen aufeinander auf und können nur als gesamtes Programm gebucht werden.